一番嬉しかったのは、家族の遺品を整理するというこちらの心情がどんなものか理解をしていただいた上で、温かい対応をしてくれたことでした。
お見積りに来てくれた方も、作業に来てくれた方もこちらの気持ちを大切に進めてくれたのがとても印象的で記憶に残っています。
丁寧な対応でも、作業は手早く行っていただき、見ていても安心してお任せ出来ました。ゴミとして処分しにくいベランダの鉢や土まで処理してもらって感謝しております。
ものが多くて当日は予定時間を少しオーバーしてしまい申し訳なかったのですが、よくぞ空にしてくださいました。ありがとう。
担当者より:
この度は大切なご家族のご遺品の整理を当社にお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
日頃より愛する方を亡くされたご遺族の気持ちに出来るかぎり寄り添ってサービスをご提供できたらと努めてはおりますが、やはりご遺族の悲しみや寂しさははかり知れず、スタッフもどういったご対応が一番良いのか悩むことがあります。
今回、Ⅿ・J様のアンケートを拝見し、私たちの気持ちがお客様にもきちんと届いていたのかなと思い、胸がいっぱいになりました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。